1 Area di Consegna
Consegna in tutta Italia. Al momento non supportiamo la consegna verso altri paesi al di fuori dell'Italia.
2 Descrizione delle Spese di Trasporto
Per ordini pari o superiori a 100 euro (inclusi), la consegna è gratuita. Per ordini inferiori a 100 euro, viene applicata una tariffa fissa di 6,99 euro per la spedizione. Le tasse sono incluse nei prezzi indicati.
3 Orario Limite per gli Ordini
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 (CET, Ora dell'Europa Centrale) vengono processati a partire dal giorno lavorativo corrente. Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. In caso di giorni festivi, l'elaborazione viene posticipata al primo giorno lavorativo utile.
4 Tempo di Elaborazione della Spedizione
Il tempo di elaborazione standard è di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
5 Periodo di Trasporto Stimato
Il periodo totale stimato per la consegna è di 6-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
6 Corriere di Trasporto
Utilizziamo corrieri logistici comuni in Italia, come BRT, GLS e SDA, per garantire una consegna affidabile e puntuale.
7 Tracciamento dell'Ordine
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'email contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e i dettagli del corriere. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine nella pagina "Tracciamento Ordini" del nostro sito web inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al numero d'ordine corrispondente.
8 Dichiarazione di Responsabilità
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Danni o Perdita dei Prodotti: Non siamo responsabili per danni o perdite causati da eventi imprevisti durante il trasporto. Tuttavia, ti assisteremo nel risolvere eventuali problemi con il corriere.
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Modifiche e Cancellazioni della Spedizione: Una volta che l'ordine è stato spedito, non possiamo modificare o cancellare la spedizione. Per richieste urgenti, contattaci il prima possibile.
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Indirizzo di Consegna e Responsabilità: È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete fornite da te.
9 Avvertenze per la Firma di Ricevuta
Al momento della consegna, ti consigliamo di ispezionare attentamente il pacco prima di firmare. Se noti danni evidenti all'imballaggio, segnalalo immediatamente al corriere e rifiuta la consegna se necessario. La firma costituisce accettazione del prodotto in buone condizioni.
10 Contatti
Indirizzo: 3741 NW 58th Pl , Gainesville , FL , 32653 , Stati Uniti
Telefono: +1 (305) 763-1713
Email: care@hearthnesteu.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)